Почти что все интернет казино пытаются поощрить своих постоянных клиентов путем начисления дополнительных очков на счет. Это комп-поинты производное слово от фразы ‘complimentary points’. Иногда такие поинты еще называют ‘comps’ или ‘loyalty points’, что в переводе значит ‘очки за лояльность’. Если вы долго играете в интернет казино, вас таким образом вознаграждают, подстегивают в вас желание продолжать играть в казино. Обычно это происходит, когда игрок сделал какое-то количество ставок либо потраченная сумма достигла какого-то уровня. По правилам комп-поинты могут начисляться по-разному и политика разных игровых заведений в этом вопросе может разниться, однако обычно работает формула 0,1% от объема сделанных ставок. Дополнительные очки, которые накопились у вас, можно поменять на игровые деньги или вам разрешат их обменять лишь спустя какое-то количество очков.
Комп-поинты, конечно, капля в море. Могут ли дополнительные очки принести ощутимую пользу? Тем не менее, в играх, когда преимущество в пользу казино довольно низкое комп-поинты могут увеличить процент возврата до 100%. Другими словами, комп-поинты – это такие бездепозитные бонусы, которые пользуются большой популярностью посетителей онлайн казино по понятным причинам. Получить что-то бесплатно всегда приятно.
Безусловно, комп-поинты поощряют гемблеров к игре. В казино даже есть специальные служащие, которые занимаются раздачей всяких няшек и приятностей. В их обязанности, кстати, тоже входит возвращение старых завсегдатаев в казино. Удержать всегда проще, чем вернуть, так что вполне понятно желание этих служащих предотвратить уход игрока. Этим может также заниматься распорядитель, которые предлагает комп-поинты за карточным столом. Большинство казино старается привить посетителям мысль, что в казино успешны все. Питаемые этой иллюзией, пользователи нескоро покинут игровые залы, где философия успеха пропитывает все вокруг. Распорядитель, вручающий пользователям комп-поинты, вносит коррективы на случай того, если кто-то оказался обделен.
Комп-поинты – это секретное оружие, гарантия, что пользователи не разойдутся, а снова придут в казино за дополнительными очками. Заядлый онлайн игрок признается, что эта система талантлива сама по себе. «Когда я отправляюсь в определенное игровое заведение, все это учитывается и мне предлагают дополнительные угощения, билеты на шоу, а иногда даже оплачивают комнату игрока. Благодаря таким льготам, посетители превращаются в постоянных клиентов казино, и когда возникает потребность в азарте, они идут туда, где их приняли с почестями.
Все игроки помещаются в специальную базу данных, в которой они ранжируются по уровню затрат на игру. Чем выше траты игрока, тем больше полагается ему оказывать внимание и предоставлять бесплатные услуги. Некоторые игроки могут потратить лишь 5 долларов за всю игроку, ставя мизерные ставки по несколько центов. Другие располагают суммой в 250 долларов и свободно оперируют деньгами в рамках этого бюджета. Наряду с этими двумя группами, есть и хайроллеры, чьи ставки очень высоки. Это профессиональные игроки, которые ищут денежные игры и приходят в казино за заработком. За игру они могут делать многотысячные ставки.
Казино всем своим видом демонстрирует успех, и это завлекает игроков. Задача маркетологов заставить людей почувствовать себя успешными в казино. Зная, что люди не останавливаются на полпути, они разыгрывают эту карту так долго, насколько это возможно. Именно для этого в зарубежных казино так часто можно увидеть церемонии вручения больших джекпотов, когда победителям вручаются гигантские чеки, а потом все счастливые вместе фотографируются на камеру. Такие факты, как возможность вывода денег лишь по тысяче долларов в неделю, например, особо не афишируются, поэтому вы должны изучать все детали, все, что написано мелким шрифтом, чтобы головокружение от подарков и комп-поинтов, а также реклама успеха, которая заманивает игроков, не одурманило и вас. Умело используя маркетинговые приемы, игровые дома заставляют посетителей тратить деньги. У посетителей появляется ложное ощущение власти, при котором, как правило, игроки теряют больше денег. Но при этом посетителей казино обманутыми не назовешь. Они все прекрасно понимают, и соглашаются на такой расклад осознанно. Казино для них становится словно наркотик.
Возбуждение от адреналина рисует картины больших побед в искаженной временной перспективе. Вспоминается история о даме, которая вышла из казино Golden Nugget и поинтересовалась, какой сегодня день.
Казино предлагает своим посетителям клубные карты, которые упрощают реализацию программы лояльности.
Алкоголь это отдельная тема. По правилам казино обслуживать пьяных запрещено, но большинство посетителей получают свежие коктейли в неограниченном количестве. Официантки постоянно крутятся возле парней, заказывающих алкогольные напитки. Игрок под шафе не в состоянии принимать адекватные решения. А ведь решения приходится принимать важные – напрямую определяющие материальное благополучие: стоит ли еще играть или уже хватит? Несмотря на строгие правила относительно приема горячительных напитков, в реальности они редко выполняются. Бесплатный алкоголь тоже часто входит в программу лояльности, например, в казино Невады и Нью-Джерси, а в Иллинойсе и Индиане вам подадут лишь безалкогольные напитки и кофе.
Больше всего казино зарабатывают не за игорными столами, а на слотах. Специалисты утверждают, что прибыль казино варьируется от 10 до 30% с оборота в зависимости от процентного преимущества игровых автоматов.
Бонусные раунды в игровых автоматах становятся самым большим стимулом игры на слотах. И хотя игрок может сказать, что крутанет «Колесо фортуны» лишь разок, преодолеть искушение порой очень сложно.
В дополнение стоит сказать, что привлекательной системой бонусов в виде комп-поинтов пользуются почти все игровые заведения. Программа лояльности имеется в частности в Casino X, в котором баллы начисляются игроку за каждую сделанную ставку. В разных играх начисляется разное количество баллов. Их можно обменять впоследствии на настоящие деньги, если не желаете использовать их для депозита. Вот я делаю ставку в 25 долларов на слотах и получаю одновременно 1 комп-поинт. Но играя в видеопокер или блекджек, я получаю один поинт только при ставке в 50 долларов. На рулетке заработать комп-поинты обойдется еще дороже: 1 комп-поинт за 100 долларов. Каждый игрок имеет свой статус: начальный, постоянный, ВИП, ВИП- GOLD, ВИП-ПЛАТИНУМ, Темный Рыцарь. Игрок набирает баллы, повышает свой статус, и, естественно, вовлечен в этот процесс. И уже не так интересна идея отправиться в другое казино, потому что там комп-поинты придется набирать заново. Набирать очки можно еще и для того, чтобы вас допустили к турниру или игре с высокими ставками. С повышением статуса в казино обмен комп-поинтов на реальные деньги становится выгоднее. Изучайте программу лояльности до того, как начнете играть в казино – соскочить с крючка потом бывает непросто.
Несмотря на то, что комп-поинты называют подарками, использовать это слово, я считаю, некорректно. Какое же это «бесплатно»? Чтобы получить статус Темного рыцаря – самый высокий статус нужно набрать 25 тысяч комп-поинтов. Переведите их в реальную валюту, и вы поймете, какую кучу денег нужно принести в казино, чтобы взобраться на этот Олимп! Скорее, это премиальные – своеобразное спасибо от игрового заведения за то, что вы не отправились туда, где трава зеленее, а остались верны казино.