5Dimes – это достаточно популярная биржа ставок среди жителей Соединенных Штатов Америки.
К сожалению, последнее время компания больше славится скандалами связанными с пиратским софтом и неразрешенными проблемными ситуациями со своими клиентами, чем приятной и результативной игрой на ставках.
На этот раз жертвой управляющего компанией стал житель России. Игрок открыл счет на этой бирже ставок несколько месяцев назад и активно делал спортивные ставки на сайте букмекера.
Пользователю долгое время не везло, но в апреле ему удалось выиграть некоторую сумму денег. К тому моменту, когда возник конфликт с управляющим биржи, на счету игрока было около двух тысяч долларов США.
Счет клиента был заблокирован с указанием причины, что ставки на событие были сделаны уже после начала матча.
Но прежде, чем аккаунт был заблокирован, клиент выслушал немало оскорблений в свой адрес и в адрес своей страны от руководителя 5Dimes Тони Уильямса.
21 апреля игрок зашел на страницу сайта букмекера и, открыв свой аккаунт, нашел там сообщение следующего содержания: «Просьба связаться с Тони посредством livehelp».
Как уже упоминалось выше, Тони – это управляющий конторой, этот субъект уже давно пользуется дурной славой среди клиентов биржи ставок. Был случай, когда он безосновательно изъял со счета игрока около тридцати двух тысяч долларов и чуть ли не угрожал расправой, требуя вернуть еще десять тысяч долларов, которые клиент успел снять со своего счета.
Разговор, который состоялся в чате между игроком из России и тем самым Тони не укладывается ни в какие рамки приличия.
Пользователя неоднократно оскорбляли (игрок сделал скрины чата), всячески обзывали и спустя некоторое время без объяснений удалили аккаунт…
Следует отметить, что случись подобная проблемная ситуация в любой другой нормальной букмекерской компании, то максимум, что грозило бы игроку – это расчет ставки по коэффициенту 1 и временная блокировка счета для его проверки. Но, к сожалению, это случилось в 5Dimes.
Игроки, которые играли на сайте этого букмекера и ранее жаловались, что в случае проблемной ставки руководство снимает максимальный штраф или удаляет аккаунт безо всяких объяснений.
Известно, что всего лишь одна такая проблемная ситуация была разрешена в пользу игрока после жалоб на букмекера. Остальные либо вообще никак не разрешались, либо разрешались в пользу букмекера.
Выбираем игру с настоящим крупье | 16 декабря 2018 |
Об очевидных преимуществах азартных игр онлайн | 10 декабря 2018 |
Достоинства азартных игр онлайн | 22 сентября 2018 |
Новые тренды мировой азартной индустрии | 7 сентября 2018 |
Самые оригинальные игорные дома в мире | 24 мая 2018 |
Специфика игр казино на круизных лайнерах | 21 мая 2018 |
Десять причин статьи нежелательным клиентом игорного заведения | 1 мая 2018 |
Обзор лучших отелей Лас-Вегаса с игорными заведениями | 25 мартa 2018 |
Лучшие рестораны Лас-Вегас при игорных домах | 19 мартa 2018 |
Ставки, которые не сыграют | 16 мартa 2018 |
Как защитить онлайн-казино от киберугроз - часть II | 1 ноября |
Как защитить онлайн-казино от киберугроз | 29 октября |
Как использовать критерий Келли в азартных играх? | 17 октября |
Математическое ожидание в гемблинге | 16 октября |
Закон больших чисел в гемблинге | 27 августа |
Неприятие потерь в азартных играх | 7 августа |
Новичкам в казино везёт... или нет? | 6 августа |
Как определять плохие онлайн-слоты | 1 августа |
Эффект Даннинга-Крюгера в гемблинге: Почему новички переоценивают свои способности | 31 июля |
Как казино выдают проигрыши за выигрыши | 29 июля |