1684
2

Жалоба на казино «Казино Х» решена

Здравствуйте!Не выводят деньги с 26.02.2024. Сумма 5700р. Верификация пройдена успешна сказали можете играть и выводить средства Второй день говорят что ждём ответа от провайдера что проблема в них  Дополнительно могу прислать скриншоты вывода и переписку  Толком ничего не могут ответить только...
Решена в пользу пользователя
Информация о жалобе
Сумма
5700 RUB
Причина
Задержка выплаты
Здравствуйте!Не выводят деньги с 26.02.2024. Сумма 5700р.
Верификация пройдена успешна сказали можете играть и выводить средства
Второй день говорят что ждём ответа от провайдера что проблема в них 
Дополнительно могу прислать скриншоты вывода и переписку 
Толком ничего не могут ответить только ссылаются на провайдера хотя сказали ответ будет до 24 часов а прошло уже почти 2 дня .
Причем писали что вывод будет в течение 2х часов
Помогите пожалуйста разобраться

Прикрепленные файлы

Enj
ru
28.02.2024 14:17
Баланс сняли с игрового счета а на карту досих пор не пришло
Enj
ru
29.02.2024 14:04
Вопрос был решен деньги пришли ))))))Спасибо)))))))
Жалоба решена в пользу пользователя
Статистика казино
Решенных жалоб: 2 Отклоненных жалоб: 0
Нерешенных жалоб: 1
Среднее время ответа:
14 ч.
Среднее время жизни жалобы:
6 дн.
Средняя оспариваемая сумма:
0 USD