Детство

В 1978–1990 годах учился в Primary and secondary school De La Salle на Мальте.

В 1997–2001 годах учился в L-Università на Мальте, получил степень B.Comm по специализации Communications.

Карьера

Роберт Доулинг - эксперт по взаимоотношениям и ветеран игровой индустрии. Его знания и сильные связи в индустрии iGaming делают его бесценным активом для каждой компании, к которой он присоединяется. Коммуникативные навыки Роберта и его преданность своей работе привлекают множество клиентов и способствуют развитию всего процесса продаж и маркетинга.

Роберт имеет более чем 10-летний опыт работы в индустрии iGaming. Он начал свою карьеру в качестве консультанта, стремясь обеспечить высокое качество обслуживания клиентов в игровой и платежной отраслях. Он обеспечил значительный рост бизнеса и доли на рынке компаний, с которыми работал. Доулинг обладает глубоким пониманием индустрии iGaming и знаниями, необходимыми для создания сплоченности между маркетингом, продажами, разработкой продуктов и обслуживанием клиентов, чтобы приносить пользу компании и строить прочные отношения с клиентами.

1993–март 2003 г. - Resident DJ в компании Axis, Malta

2003–июль 2006 г. - General Manager в компании Footloose Cathering Ltd

2012–май 2014 г. - European Head of Sales в компании Global Gaming Labs (Casino Live Dealer)

2006–июнь 2014 г. - Operations Manager в компании TwentyTwo

2008–июнь 2014 г. - Founding Partner в компании iGamingforums.com

2010–июль 2014 г. - Founding Partner в компании The Casino Agency

2015–декабрь 2017 г. - Information Security Officer в компании EveryMatrix Software Ltd

2014–январь 2018 г. - Regional Sales Manager в компании EveryMatrix Ltd

2018–январь 2019 г. - Chief Commercial Officer в Ganapati (Malta) Limited

2019–май 2019 г. - Business Development Director - Gaming в компании emerchantpay

2019–сентябрь 2021 г. - Chief Commercial Officer (CCO) в компании Singular

2021–настоящее время - Advisory Board Member в компании Gaming Council - Ukraine

2020–настоящее время - Advisory Board Member в компании SiGMA - World's Gaming Festival

Компания Singular имеет более десяти лет опыта работы с операторами iGaming первого уровня. Портфель продуктов Singular включает комплексную и гибкую платформу iGaming, платформу для ставок на спорт с лучшими на рынке функциями, а также решение для розничной торговли и Casino Core с 7000+ играми для казино.

Бренд направлен на то, чтобы дать операторам возможность быть готовыми к любому размаху, быть уникальными на своих рынках и опережать своих конкурентов. Три основные принципа компании: надежность, гибкость и новаторство, которые являются основополагающими элементами образа работы компании, отраженного в корпоративном слогане «БЫТЬ ВЫДАЮЩИМСЯ».

Отличительной чертой Singular является их индивидуальный подход. Они обращаются к каждому требованию, каждому клиенту в индивидуальном стиле бутика. Не существует универсального решения. Модульная архитектура обеспечивает индивидуальный подход и создает дополнительную ценность для каждого оператора.

Для игрока очень важно испытать плавный переход из офлайнового в онлайн-пространство. Бесшовная технология позволяет игрокам начать игру в своей любимой букмекерской конторе и продолжить игру, не выходя из дома.
Обслуживание клиентов должно быть адаптировано к онлайн-ожиданиям игрока. Мы должны помнить, что мы по-прежнему являемся индустрией развлечений, и следить за тем, чтобы бренд не терял этот социальный и забавный элемент, когда выходит в Интернет.
Наземные букмекерские конторы привлекают игроков, которые любят делать ставки со своими друзьями, обмениваясь информацией перед тем, как сделать ставку. Все это часть модели социального игрока. Для этого типа игроков местоположение может быть даже более в
Онлайн-операторы предложили ряд социальных функций, таких как чат, живые дилеры и возможности для обмена купонами в социальных сетях, чтобы воссоздать чувство сообщества.
Напишите свой комментарий
Набрано 0 символов, минимум 50, максимум 2000