Компания Hard Rock Digital, принадлежащая племени Семинолов, оказалась втянута в федеральный коллективный иск, поданный в Средний округ Флориды. В иске, инициированном истцом Брэндоном Монтгомери (Brandon Montgomery), утверждается, что компания использовала обманчивую и вводящую в заблуждение рекламную практику со своим предложением "No Regret First Bet" ("первая ставка без сожалений"), которое утверждает, что обеспечивает "безрисковые" ставки для новых пользователей.
Неоднозначное бонусное предложение
"Безрисковые" акции печально известны юридическуими последствиями. Этот случай очень похож на аналогичный иск против игорного гиганта DraftKings. В иске утверждается, что акция Hard Rock Digital по своей сути является обманчивой. В нем утверждается, что пользователи не остаются в прежнем финансовом положении после проигрыша первой ставки, что противоречит рекламным материалам.
В иске Монтгомери подчеркивается, что:
- акция требует от пользователей предварительных ставок на реальные деньги
- если пользователь проигрывает свою первоначальную ставку, предоставленные бонусные средства необходимо отыграть снова
Согласно иску, этот факт уменьшает ценность бонусной ставки вдвое, поскольку пользователи не возвращают свою первоначальную ставку.
"Новым проигравшим пользователям достанутся только сожаления и лишь половина суммы, которую они вложили в приложение", - иск Монтгомери против Seminole Hard Rock Digital, LLC.
Жалоба, поданная в соответствии с главой 501 Статута Флориды, направлена на представление интересов Монтгомери и других аналогично пострадавших пользователей. В ней подчеркивается, что, несмотря на то, что механизм акции раскрывается мелким шрифтом, он противоречит обещанию "Без сожаления", оставляя пользователей со значительными финансовыми потерями и разочарованием, поскольку они остаются с меньшей суммой, чем вложили.
Другие пользователи также почувствовали себя обманутыми
Адвокат Монтгомери утверждает, что это предложение было частью схемы, направленной на стимулирование новых пользователей к совершению более рискованных ставок, таких как parlays или ставки с более высокими коэффициентами, во время их первого использования приложения.
"Если ставка позиционируется как бесплатная, пользователи с большей вероятностью будут делать более рискованные ставки с более высокими выплатами, поскольку маркетинг заставляет их поверить, что они получат первоначальную ставку обратно", - Монтгомери против Seminole Hard Rock Digital, LLC.
Истец не одинок в своем разочаровании. Многие бетторы выразили аналогичное недовольство рекламным предложением Hard Rock в социальных сетях. На сайте Reddit один из пользователей рассказал о том, как он сделал бонусную ставку в размере 100 долларов на коэффициент -3000, но получил только 3 доллара из-за структуры бонуса. Несмотря на то, что это соответствует мелкому шрифту, реальность функционирования бонуса часто вызывает недовольство у новых бетторов.
Иск Hard Rock Digital привлекает внимание к растущему вниманию к рекламным практикам в индустрии онлайн-ставок. По мере того как на рынок выходит все больше операторов, правовой ландшафт становится более сложным, а компании сталкиваются с растущим давлением, требующим от них быть максимально прозрачными и честными в своей маркетинговой практике.
